Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1. 1.1 Настоящая Политика применяется ко всем данным, полученным от физических лиц (далее — «Пользователи») при бронировании трансферов.
2. 1.2 Данные обрабатываются в соответствии с Законом о защите персональных данных Турции (KVKK) и другими применимыми нормами.
3. 1.3 Оформляя бронирование, Пользователь подтверждает согласие с данной Политикой конфиденциальности.

2. Контроллер данных

1. 2.1 Контроллером данных является:
2. 2.2 AVİTO TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
3. 2.3 Рег. номер: 208525-5
4. 2.4 Лицензия №: 12520
5. 2.5 Адрес: YENİŞEHİR MAH. ANKARA CAD. NO:405 İÇ KAPI NO:60, PENDİK, ISTANBUL
6. 2.6 Телефон: +90 532 428 00 20
7. 2.7 Email: info@avitovip.com

3. Персональные данные, которые мы собираем

Мы можем собирать следующие категории данных:

1. 3.1 Полное имя клиента
2. 3.2 Контактные данные: номер телефона, email
3. 3.3 Полные имена всех пассажиров
4. 3.4 Детали поездки: дата, время, маршрут, номер рейса
5. 3.5 Любая другая информация, добровольно предоставленная при бронировании

Важно: Мы не собираем и не храним данные банковских карт — все платежи безопасно обрабатываются сторонними платежными системами.

4. Цель обработки данных

Персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей:

1. 4.1 обработка и выполнение бронирований трансферов
2. 4.2 предоставление поддержки клиентам
3. 4.3 отправка подтверждений, уведомлений и последующих сообщений
4. 4.4 соблюдение юридических требований (например, налоги и бухгалтерия)
5. 4.5 улучшение качества услуг
6. 4.6 сбор отзывов клиентов (по желанию)

5. Правовая основа обработки

Обработка данных основана на:

1. 5.1 согласии Пользователя
2. 5.2 необходимости выполнения договора (бронирование трансфера)
3. 5.3 законных интересах Компании (например, предотвращение мошенничества, качество услуг)
4. 5.4 юридических обязательствах (например, бухгалтерия, ведение записей)

6. Хранение и передача данных

1. 6.1 Все персональные данные хранятся безопасно и доступны только уполномоченному персоналу.
2. 6.2 Данные могут передаваться:

   • водителям и партнерам, участвующим в выполнении трансфера
   • платежным системам (для обработки платежей)
   • государственным органам — только по законным требованиям
3. 6.3 Мы не передаем персональные данные третьим лицам для маркетинга без явного согласия.

7. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся столько, сколько необходимо для указанных целей:

1. 7.1 обычно до 3 лет после завершения поездки
2. 7.2 дольше, если требуется для бухгалтерских/налоговых целей
3. 7.3 данные отзывов хранятся до завершения обработки отзыва
4. 7.4 После этих периодов данные безопасно удаляются или анонимизируются.

8. Права пользователей

Пользователи имеют право:

1. 8.1 запрашивать информацию о своих персональных данных
2. 8.2 требовать исправления или удаления
3. 8.3 отозвать согласие на обработку
4. 8.4 ограничить обработку
5. 8.5 подать жалобу в надзорный орган

Для реализации этих прав свяжитесь с нами через: info@avitovip.com

9. Безопасность данных

Мы применяем административные, технические и физические меры для защиты персональных данных от:

1. 9.1 утраты
2. 9.2 несанкционированного доступа
3. 9.3 изменения или уничтожения
4. 9.4 незаконного раскрытия

Вся информация передается по безопасным каналам с использованием современных протоколов шифрования.

10. Куки и аналитика

1. 10.1 Сайт может использовать куки и аналитические инструменты (например, Google Analytics) для сбора анонимной статистики и улучшения качества услуг. Пользователи могут отключить куки в настройках браузера.

11. Обновления Политики

1. 11.1 Мы оставляем право обновлять эту Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://avitovip.com
2. 11.2 Последнее обновление: 10 апреля 2025 г.