Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, veuillez nous contacter par e-mail à info@avitovip.com
RéservationConditionsModificationsPaiementAccueil
Comment trouver et réserver un transfert ?
Saisissez départ et arrivée dans le formulaire, choisissez les suggestions, cliquez sur « Voir les prix », sélectionnez la classe et continuez la réservation.
Comment réserver un transfert aéroport ?
Dans le champ "De", sélectionnez la ville ou entrez l'adresse de l'hôtel où vous devez être pris en charge. Le prix ne dépend pas de l'adresse de prise en charge tant qu'elle se trouve dans le point sélectionné. Dans le champ "À", sélectionnez l'aéroport.
Comment spécifier correctement un vol ?
Lors de la réservation d'un transfert aéroport, veuillez fournir le numéro de vol complet (partie numérique et alphabétique). Par exemple, "TK420" est correct, tandis que "420" ne l'est pas.
Quelle est l'adresse correcte sur le formulaire de réservation ?
Indiquez l'adresse exacte de votre destination ou le nom de votre hôtel. Important : l'adresse de l'hôtel est généralement indiquée sur votre voucher de réservation.
Comment vérifier que ma commande a été acceptée ?
Vous recevrez un voucher de confirmation (avec numéro de réservation et détails du voyage) à l'e-mail fourni. Si vous ne le recevez pas, contactez notre responsable à info@avitovip.com.
Puis-je annuler ma commande ?
Oui. Annulez via le support au moins 24 h avant la prise en charge pour un remboursement intégral sur le moyen de paiement d’origine (souvent 5–30 jours ouvrés). info@avitovip.com ou WhatsApp/Telegram dans le pied de page.