Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, veuillez nous contacter par e-mail à info@avitovip.com
Dans le champ "De", entrez le lieu de départ et dans le champ "À", entrez la destination. Sélectionnez une ville, un aéroport, une gare, un port ou un hôtel dans la liste déroulante ou entrez l'adresse exacte. Cliquez ensuite sur "Voir les prix", choisissez une classe de transfert et appuyez sur "Sélectionner" pour accéder au formulaire de réservation.
Dans le champ "De", sélectionnez la ville ou entrez l'adresse de l'hôtel où vous devez être pris en charge. Le prix ne dépend pas de l'adresse de prise en charge tant qu'elle se trouve dans le point sélectionné. Dans le champ "À", sélectionnez l'aéroport.
Lors de la réservation d'un transfert aéroport, veuillez fournir le numéro de vol complet (partie numérique et alphabétique). Par exemple, "TK420" est correct, tandis que "420" ne l'est pas.
Indiquez l'adresse exacte de votre destination ou le nom de votre hôtel. Important : l'adresse de l'hôtel est généralement indiquée sur votre voucher de réservation.
Vous recevrez un voucher de confirmation (avec numéro de réservation et détails du voyage) à l'e-mail fourni. Si vous ne le recevez pas, contactez notre responsable à info@avitovip.com.
Oui. Vous pouvez annuler en contactant le support (info@avitovip.com ou WhatsApp/Télégram — liens en bas de page). Si vous annulez au moins 24 heures avant la prise en charge, le remboursement intégral est effectué sur le moyen de paiement d'origine sous 5–30 jours ouvrables (délai selon la banque et le processeur). Voir la section « Politique d'annulation » des Conditions générales.